Die Rückgabe ist an allen Kiosken möglich, beim Spiel gegen Leverkusen wird es am Ausgang des Augsburger Allgemeine-Familienblocks zum Spielende zudem eine separate Abgabestelle geben. Auch hier erfolgt die Rückabwicklung via FCA-Card oder -App. Wer auf die Rückgabe der Pfandgebühr verzichten möchte, kann den Becher über speziell dafür angefertigte Sammelstellen spenden. Diese Behältnisse sind rund um die WWK ARENA an Blockeingängen und an zentralen Ausgangstoren zu finden. Der gemeinsam mit seinen Fans gesammelte Pfandspendenbetrag wird am Ende der Saison zu je einem Drittel an diese drei Organisationen ausgeschüttet: Fritz-Felsenstein-Haus e.
Von der Messe aus verkehrt ab zwei Stunden vor dem Spiel fortlaufend ein Shuttle-Service direkt zur WWK ARENA, der im Parkticketpreis enthalten ist. Die Fahrtzeit beträgt planmäßig circa 10 Minuten. Wir bitten Besucher, die mit dem PKW anreisen, bereits frühzeitig das Verkehrsleitsystem auf der B17 (Höhe Ausfahrt Eichleitnerstraße und Messe von Norden bzw. Höhe Ausfahrt Haunstetten-Süd von Süden kommend) sowie etwaige Zusatzbeschilderung zu beachten. Hier wird im Falle einer (nahenden) Vollauslastung der Parkplätze am Stadion auf die Ausfahrt Messe und die dortigen Parkmöglichkeiten verwiesen, da es aufgrund der baulichen Straßenführung bei Nichtbeachtung zu einem erheblichen Rückstau und Verzögerungen an der WWK ARENA kommt.
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V, SKM Augsburg e. V. und Tür an Tür – miteinander wohnen und leben e. V. Zusätzlich gehen die in der Sammelstelle am M-Block gesammelten Becherpfandspenden an den Ulrich-Biesinger-Tribüne e. V. Becherpfand direkt aufs Konto Über die FCA-App kann das Becherpfand im Stadion direkt aufs Konto überwiesen werden. Die bereits erfolgte Bluecode-Registrierung reicht hierfür allerdings nicht aus, für die Pfandrückgabe ist eine zusätzliche Aktivierung unter „Mobil Zahlen“ nötig.
Nach einer kurzen Leerung können Fans ab 18. 30 Uhr (Stadionöffnung) nur noch über den Stadionumlauf in die Fankneipe und den Fanshop zutreten. Die Türen zum Vorplatz sind dann geschlossen. Der Fanshop bleibt während des kompletten Spiels sowie in der Halbzeit geöffnet. Offene Speisen und Getränke dürfen nicht mit in den Fanshop genommen werden. Bitte beachtet, dass der Fanshop auch nach dem Spiel nur über den Umlauf zugänglich bleibt – wer also noch Fanartikel ergattern möchte, sollte das Stadion erst verlassen, wenn alles „eingetütet“ ist.
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Gebrauchte Papierhandtücher werden gesammelt und zu neuen Papierhandtüchern oder anderen Hygieneprodukten recycelt. Weitere Infos gibt's hier. Fankneipe und Fanshop Während der Fanshop bereits ab 9. 30 Uhr geöffnet ist, öffnet die Fankneipe ab 17. 00 Uhr, der Zutritt ist zunächst nur von außerhalb des Stadions möglich.
Grundlage hierfür ist der persönliche Login, der bereits beim Kauf von Tickets oder bei der Benutzung des FCA TV angewendet wird. Es ist also kein weiterer Account nötig. Erstanlaufstelle „Wellenbrecher“ Die Erstanlaufstelle „Wellenbrecher“ ist ein Zusammenschluss aus geschulten ehrenamtlichen Fans, Mitarbeitenden des Fanprojekt Augsburg des Stadtjugendrings Augsburg sowie den Fanbeauftragten des FC Augsburg.
Ab dem folgenden Werktag können verlorene Gegenstände dann drei Werktage lang im FCA-Service-Center (Bürgermeister-Ulrich-Straße 90) abgeholt werden. Anschließend werden die Fundsachen an das Fundamt übergeben. FCA-App Über die FCA-App können Stadionbesucher Speisen und Getränke an jeder Kasse in der WWK ARENA kontakt- und bargeldlos per Smartphone bezahlen, auch Tickets lassen sich innerhalb der App verwalten. Über den persönlichen Login können Fans ihre mobilen Tages- und Dauerkarten direkt in der App aufrufen. Alle Mitglieder haben über ihr Smartphone außerdem ihren Mitgliedsausweis in digitaler Form jederzeit griffbereit.
Informationen zur aktuellen Verkehrslage gibt es am Spieltag neben dem Verkehrsleitsystem auf der B17 über den Spieltagsmodus in der FCA-App (informiert bei Vollauslastung der Parkkapazitäten an der Arena unmittelbar per Push-Nachricht) sowie über die lokalen Radiosender. Gemeinsam Papierabfälle und Restmüll trennen Im Sinne einer sukzessiven Reduktion von nicht wiederverwertbaren Wertstoffabfällen arbeitet der FCA an einer zirkulären Lösung.
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Von der Haltestelle „Landesamt für Umwelt" sind es rund 10 Minuten Fußweg zur WWK ARENA. Parkplätze am Stadion & Shuttle-Service von der Messe Aufgrund von Parallelveranstaltungen am Augsburger Messegelände (u. a. „afa“) sowie dem Heimspiel der Augsburger Panther, das ebenfalls am Freitagabend stattfindet, legen wir allen Fans eine frühzeitige Anreise unabhängig vom Verkehrsmittel ans Herz. Direkt an der WWK ARENA stehen in begrenztem Maße Tagesstellplätze (P1 und P4) zum Preis von 10 Euro / Busse 20 Euro zur Verfügung. Weitere umfangreiche Parkkapazitäten gibt es zudem am nahegelegenen Messegelände (P3) zum Preis von nur 5 Euro.
Zutritt zur WWK ARENA Die Stadiontore öffnen zwei Stunden vor Spielbeginn. Der Zutritt ist ausschließlich über den auf dem Ticket zugewiesenen Eingang und nicht an einem abweichenden Eingang möglich. Untersagt ist der Zutritt mit Kleidung oder Utensilien des Gastvereins zur Ulrich-Biesinger-Tribüne bzw.
30 Uhr) und Köln (8. oder 9. April) zu gewinnen gibt. Die Gewinner werden gelost und über die FCA-App informiert. FCA-Mobilitätsbefragung Straßenbahn, Fahrrad oder Auto? Wie kommen die FCA-Fans zu den Heimspielen in der WWK ARENA? Mach mit bei der Umfrage und nimm an einem exklusiven FCA-Gewinnspiel teil! Anreise mit der Straßenbahn Ab zwei Stunden vor dem Spiel fährt die Straßenbahn zur WWK ARENA und bringt alle Fans auch wieder nach Hause. Wie gewohnt kann die Eintrittskarte auch als Fahrkarte im Bereich der AVG in den Zonen 10 und 20 (Innenraum) genutzt werden. Außerhalb der Fahrtzeiten der Stadionlinie fährt die Linie 3 Richtung Haunstetten.
an Eingang 3. Abgabestelle und Fundsachen Vor dem Stadion gibt es eine zentrale Abgabestelle für Gegenstände, die nicht mit in die WWK ARENA genommen werden dürfen. Dabei handelt es sich unter anderem um Rucksäcke und Taschen größer als das Format DIN A3, Helme, Regenschirme mit Metallspitze, Deosprays, Powerbanks sowie Getränke bzw. Flüssigkeiten (mit Ausnahme von Tetra-Pak bis 200 ml). Weitere Gegenstände sind der Stadionordnung zu entnehmen. Die Abgabestelle befindet sich unmittelbar anschließend an das Kassengebäude vor dem Verwaltungsgebäude. Sie ist am Spieltag ab zweieinhalb Stunden vor Spielbeginn bis 90 Minuten nach Spielende besetzt. Der Service ist kostenlos. Grundsätzlich weist der FCA aber ausdrücklich darauf hin, möglichst auf die Mitnahme entsprechender Gegenstände zu verzichten, um Wartezeiten vor Ort so kurz wie möglich zu halten. Fundsachen werden ebenfalls an der Abgabestelle hinterlegt und können dort abgeholt werden.
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